ich hoffe, du hattest trotzdem eine schöne zeit hier

Retouren

Sollte Dir eine bestellte Verlaufnotiz nicht gefallen oder beim Transport etwas falsch gelaufen sein, hast Du die Möglichkeit von deinem Kauf zurückzutreten. Dazu musst Du die Notiz gut verpackt zurücksenden – am besten in der originalen Verpackung. Alle Rechtlichen Infos und das Widerrufsformular findest Du im Menüpunkt "Widerrufsrecht" im Footer.

Das funktioniert so:

1. Du lädst das Widerrufsformular herunter und legst es ausgefüllt zu Deiner Rücksendung oder Du schreibst mir vor Deiner Rücksendung eine Mail, damit wir alles weitere besprechen können. Bitte teile mir bei beiden Optionen Deine Bestellnummer und Deine Mailadresse mit.

2. Du verpackst alles gut und adressierst das Paket (am besten benutzt Du die originale Verpackung) an: Raffaele Horstmann, Falkenweg 1a, 50171 Kerpen, Deutschland

3. Dann bringst Du das Ganze zur Deiner nächsten Postfiliale und frankierst die Sendung. Am besten verschickst Du das Paket mit einer Sendungsnummer – so kannst Du sicher sein, dass Du genau weißt wie weit das Paket ist. Bitte beachte, dass Du die Kosten für die Sendung und die Verantwortung für den Rückversand selbst trägst. Sei deshalb bitte besonders sorgfältig. Ich kann Dir das Geld nur erstatten, wenn die Waren in perfektem Zustand bei mir eintrifft.

4. Sobald ich die Verlaufnotiz erhalten und für OK befunden habe, erstatte ich den von Dir gezahlten Betrag. Den Betrag sende ich in der Regel mit der ursprünglich genutzten Zahlunsart zurück. Dieser Vorgang kann bis zu 7 Tage dauern.

Für eine Rücksendung hast Du 14 Tage Zeit.
Bitte pass in dieser Zeit gut auf das Produkt auf, damit es ohne Gebrauchsspuren oder Beschädigungen wieder zu mir zurück kommt.